Ar dtús, modh idirbheart díreach
Tar éis comhartha sínithe an chustaiméara a fháil, cuirfear an t-idirbheart isteach go díreach, agus úsáidfear an modh éilimh dhírigh.
Ní mór duit aird a thabhairt ar phointe amháin, agus ní mór duit a bheith ró-fhuar. Is í an eochair ná a dheimhniú go bhfuair tú comhartha soiléir ón gcustaiméir. Ná rá nach bhfuair tú an comhartha seo, déanfaidh tú triail as. Mar is amhlaidh don chomhartha seo, ní féidir leat a rá ach nach féidir leat é a rá, mar is é an bealach is cránaí ná go mbraitheann tú beagnach mar an gcéanna, agus molann tú nach bhfuil aon fhadhb ann, agus mura ndéanann tú, rachaidh tú ar ais agus ar ais.
Mar shampla, "tá an-áthas ar an Uasal Li labhairt faoi lá atá inniu ann. Is iad ár dtáirgí agus ár seirbhísí an rogha is fearr agat. Ansin, síneoimid an bille inniu?" Nuair a iarrann tú déileáil, ba chóir duit a bheith ciúin, ná labhairt, go ciúin. Breathnaigh ar imoibriú an chustaiméara, cuimhnigh, ná labhair, toisc go bhféadfadh aird an chustaiméara a bheith mar thoradh ar do phianbhreith láithreach.
Ar an dara dul síos, roghnaigh an modh idirbhirt
Mar thoradh ar dhá réiteach ar an bhfadhb a sholáthar do chustaiméirí, is cuma cén ceann a roghnaíonn an custaiméir, is toradh é sin a gcaithimid a bhaint amach. Agus an modh seo in úsáid agat, ní mór duit an fhadhb a sheachaint má theastaíonn uait é nó nach ea, ach chun an custaiméir a threorú chun an loighic a roghnú maidir le roghnú A nó B. Mar shampla: Cén ceann is fearr leatsa, dar leat? ? Ansin, mura ndéanann an custaiméir rogha ag an am seo, is féidir leat cabhrú leis rogha a dhéanamh. Is féidir leat insint dó cén fáth. Mar shampla, ceapaim go bhfuil an plean A níos oiriúnaí duit. Is é an chúis ná 123.
Bí cúramach, ná déan níos mó ná dhá rogha agus tú ag treorú custaiméirí chun déileáil, mar go bhfuil an iomarca roghanna ann, ach ní féidir le custaiméirí a roghnú.
Má dhéanann an custaiméir rogha agus má fhreagraíonn sé, is ionann é agus comhartha ceannaigh a thabhairt duit, ansin an conradh a shíniú láithreach.
Tríú, glacadh leis an modh idirbhirt
Tá an plé bainte amach, bunaithe ar an réamhshocrú, agus dírítear an t-ábhar ar na sonraí tar éis sínithe, ag fanacht leis an gcomhartha sínithe. Mar shampla: Mr. Li, ansin feiceann tú mé ag eagrú am seachadta duit? Cén lá atá níos áisiúla? Nó b'fhéidir: Tá dhá mhodh íocaíochta againn, dar leat, atá ceart duitse?
Glac leis gurb é an modh úsáide modh an idirbhirt na sonraí, ná cuir leis an ábhar, dírigh ar phointe mion. Má tá an custaiméir bainteach leis an ábhar seo, tabharfaidh sé comhartha ceannaigh duit.
Ceathrú, luach an mhodha idirbhirt
Tá sé chun an topaic a thabhairt isteach ar luach an táirge, díriú ar éifeachtúlacht agus ar éifeachtúlacht, agus ansin ionchur agus aschur a thaispeáint don chustaiméir i bhfoirm cuntasaíochta.
Mar shampla: Mr. Li, infheistíonn tú 10,000 yuan in aghaidh na bliana, cothrom le trí yuan in aghaidh an lae, ach tugann tú feabhsú éifeachtúlachta 30% agus feabhsú éifeachtúlachta 15%, ansin measann tú gur féidir é seo ár bhfadhb a réiteach. Ceist? Nó an gcomhlíonann sé seo ár riachtanais ghnó?
Má thógann an custaiméir an topaic seo suas, tabharfaidh sé comhartha ceannaigh duit, ansin síneoidh sé an conradh láithreach.
Creideann Li Liheng go bhfuil rialacha le leanúint ag gach idirbheart, agus tá rialacha agus rialacha ann. Agus is féidir na scileanna trádála go léir a úsáid go ginearálta, agus is féidir fiú iad a úsáid i dteannta a chéile, úsáid sholúbtha, is féidir na modhanna go léir a fhorshuí ar mhodhanna idirbhearta, amhail arduithe céime agus tairiscintí, is éard atá iontu seo ach tarsainn.
Is éard atá i gceist le heolas dearcadh, scil ná taithí, agus is é straitéis an táirgiúlacht is mó de dhíolacháin chliste.
